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Service & Support
Sie haben ein konkretes Anliegen, bei dem Sie Hilfe benötigen oder Fragen zu unserem Angebot?
Sie erreichen uns Mo-Fr 6.00-22.00Uhr unter 05646-98000 oder per e-Mail info@thalmaier.de.
Sollte ein Telefonat nicht ausreichen, können Sie unserem Mitarbeiter über die Fernwartungs-Software „Teamviewer“ nach Angabe
der ID und des Kennwortes temporär Zugriff auf Ihren Desktop gewähren. Dies ist eine geschützte Verbindung.
Sollten Sie den Team-Viewer noch nicht installiert haben, klicken Sie auf den folgenden Button und Sie gelangen zur Installationsanleitung.
Falls auf Ihrem PC noch keine Teamviewer Software installiert ist, laden Sie sich den Quicksupport Zugang von Teamviewer herunter.
Diesen Vorgang müssen Sie nur einmalig ausführen. Ab dann ist der „Teamviewer“ auf Ihrem PC verfügbar.
Download Teamviewer (für Windows)
Laden Sie sich mit Klick auf die notwendige Version die erforderliche Datei auf Ihren PC herunter und öffnen Sie diese anschließend. Wenn Sie keinen bestimmten Speicherort ausgewählt haben, finden Sie die Anwendung voraussichtlich in dem Ordner „Downloads“.
Mitteilung der ID und des temporären Kennwortes
Wenn Sie nun unseren Mitarbeiter aus der Hotline am Telefon haben, teilen Sie ihm Ihre ID sowie das temporäre Kennwort mit. Schon kann es losgehen.
Kontakt
vor Ort
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